Ещё несколько лет назад искусственный интеллект воспринимался как технология, которая
где-то далеко и относится в основном к миру IT. Сегодня всё иначе. AI стал частью
ежедневной работы практически в каждой сфере. Недавнее исследование «Tehisintellekti mõju
tööjõu oskuste vajadusele ettevõtluses» (OSKA, 2024) показывает, насколько стремительно
технологии меняют рынок труда и какие навыки становятся ключевыми в ближайшие годы.
Оно помогает понять, почему обучение искусственному интеллекту становится важным
элементом развития для каждого профессионала.
Главный вывод исследования заключается в том, что искусственный интеллект больше не
принадлежит только специалистам по технологиям. Его активно используют в логистике,
образовании, производстве, финансах, продажах, недвижимости, медицине и
государственном секторе. Примечательно, что даже такие традиционные отрасли, как
строительство, сельское хозяйство, торговля, постепенно переходят к цифровым
инструментам. Это означает, что навыки работы с AI становятся универсальными и будут
нужны практически каждому сотруднику независимо от профессии.
Современные системы AI помогают людям по-разному. Они берут на себя множество
рутинных задач: подготовку документов и отчетов, планирование графиков, обработку
больших массивов информации. AI ускоряет анализ данных, помогает выявлять
закономерности, прогнозировать результаты и принимать более взвешенные решения. Он
создаёт тексты, изображения, презентации и инструкции, тем самым освобождая
специалистам время для творческой и аналитической деятельности. В коммуникации AI
помогает структурировать информацию, формулировать ответы и поддерживать
взаимодействие с клиентами или коллегами. Наконец, при обучении персонала AI формирует
индивидуальные рекомендации, помогает создавать тесты и сценарии развития компетенций.
На диаграммах исследования хорошо видно, что особенно стремительно распространяется
генеративный искусственный интеллект, который за очень короткое время стал частью
рабочих процессов в самых разных областях.
На рынке труда растёт спрос на сотрудников, которые уверенно используют цифровые
инструменты, понимают основы работы AI и умеют формулировать точные запросы. Всё
больше ценится способность работать с большими данными, анализировать ситуации,
мыслить критически и принимать решения. Важно и то, что человеческие навыки, такие как
сотрудничество, профессиональная интуиция и умение общаться, не утрачивают своей
актуальности.
Напротив, они становятся ещё более важными, потому что именно человек
определяет, как правильно использовать AI, какие выводы делать и каким будет конечный
результат.
Исследование подчёркивает, что отставание в навыках – это один из самых серьёзных рисков
для работников и организаций. Технологии обновляются постоянно, рабочие процессы
меняются быстрее, чем раньше, а компании охотно выбирают тех специалистов, которые
умеют сочетать профессиональную экспертизу с цифровыми инструментами. Для
специалистов это создаёт не угрозу, а новые возможности. Освоив AI, человек может
повысить свою ценность на рынке труда, экономить время, улучшать качество работы и легче
переходить между разными профессиональными ролями. Это также открывает путь к более
высокой заработной плате и возможности выбирать, каким образом дальше развивать свою
карьеру.
Начать обучение можно постепенно. Многие люди начинают с простых задач: пробуют
использовать ChatGPT или другие инструменты AI для подготовки писем, планов, пояснений
или идей. Постепенно осваиваются базовые принципы формулирования запросов, основы
безопасности и этики, работа с визуализацией данных и автоматизацией. Обучение легко
встроить в повседневную работу, так как многие задачи благодаря AI выполняются быстрее и
дают возможность высвободить время для развития новых навыков.
AI не угроза и не мода, а мощный инструмент, который помогает работать умнее, а не
тяжелее. Исследование OSKA показывает, что меняются не люди, а способы выполнения
работы, и именно умение использовать AI становится такой же базовой грамотностью, как
навык владения компьютером двадцать лет назад. Те, кто начинают учиться сегодня,
получают преимущество завтра. Это касается учителей, бухгалтеров, инженеров,
руководителей, специалистов по обслуживанию объектов, юристов, медиков и
предпринимателей.
Статья основана на исследовании OSKA «Tehisintellekti mõju tööjõu oskuste vajadusele
ettevõtluses» (2024).
https://uuringud.oska.kutsekoda.ee/uuringud/ai-uuring
