Услуги по чистке транспортных средств: наружная мойка, глубокая чистка салона и защита поверхностей

Дать учащемуся знания и практические навыки начального уровня, необходимые для регулярной и глубокой чистки наружных и внутренних поверхностей автомобиля. Учащийся учится оценивать вид и степень загрязнения, определять нужную степень чистоты, подбирать подходящие методы, средства, принадлежности и оборудование и использовать их безопасно, асептически и бережно для окружающей среды.

Выпускник:

1. определяет потребность в чистке наружных и внутренних поверхностей автомобиля и порядок работ с учётом вида и степени загрязнения, материала поверхности и нужной степени чистоты;
2. выбирает из предложенного набора подходящие чистящие средства, в т. ч. при необходимости дезинфицирующее, определяет дозировку рабочего раствора по карте продукта и паспорту безопасности и подготавливает инструменты и оборудование к работе;
3. выполняет поддерживающую уборку наружных поверхностей: предварительную очистку, замачивание, контактную мойку, ополаскивание и сушку, а также безопасно очищает диски, колёсные арки, стёкла, дверные проёмы и уплотнители;
4. выполняет поддерживающую уборку салона, очищая разные материалы — текстиль, кожу, искусственную кожу и пластик, — и подходящими методами обрабатывает мониторы, экраны и другие чувствительные поверхности;
5. выполняет глубокую чистку салона и удаляет трудноудаляемые или накопившиеся со временем загрязнения, используя подходящие для материала и загрязнения методы, средства, принадлежности и оборудование;
6. использует асептические приёмы, при необходимости дезинфицирует очищенные контактные поверхности по инструкциям карты продукта и паспорта безопасности, очищает и приводит в порядок использованные инструменты и оборудование;
7. при необходимости обрабатывает очищенные поверхности средствами ухода или защиты, оценивает результат по согласованной степени чистоты и соблюдает принципы охраны труда, обращения с химикатами, обращения с отходами и экологичной работы;
8. подготавливает очищенную поверхность к нанесению защитного средства, наносит по инструкции простое средство защиты поверхности и проверяет его равномерность и пригодность;
9. документирует выполненную работу, даёт клиенту рекомендации по уходу за очищенными поверхностями и объясняет ограничения по уходу после нанесения защитного средства.

Обучение проходит в комбинированной форме. Аудиторные занятия проводятся в учебном классе TAITA Koolitus OÜ или партнёра и/или в веб-среде Zoom. В онлайн-обучении используются демонстрация экрана, цифровые рабочие листы, групповые обсуждения и теоретические задания под руководством преподавателя. Для участия нужны компьютер или смарт-устройство, интернет, микрофон и веб-камера.

Практические занятия проходят в соответствующем требованиям помещении для чистки автомобилей. Используются как минимум один автомобиль и необходимые учебные поверхности, достаточное освещение и вентиляция, водо- и электроснабжение, средства для наружной мойки и сушки, микрофибровые салфетки, щётки, пылесос, экстрактор и оборудование для чистки салона. Обеспечены безопасное хранение химикатов, средства индивидуальной защиты, правильный отвод воды и обращение с отходами.

Преподаватель организует рабочие места так, чтобы каждый учащийся мог сам выполнить обязательные основные задания. Количество автомобилей, рабочих мест и инструкторов подбирается под размер группы. Во время практической работы соблюдаются инструкции производителей оборудования и химикатов.

Результаты обучения достигаются через аудиторное обучение, практические упражнения под руководством преподавателя и самостоятельную работу.

• Аудиторное обучение: активная лекция и обсуждение под руководством преподавателя о видах работ по чистке, причинах и видах загрязнений, степени загрязнения и согласованной степени чистоты; различия поддерживающей уборки и генеральной чистки; асептические приёмы, гигиена, охрана труда, безопасное использование химикатов, анализ карт продуктов и паспортов безопасности и при необходимости принципы дезинфекции.
• Практическое обучение: демонстрации преподавателя и упражнения под руководством: оценка потребности в чистке, определение порядка работ, наружная мойка и поддерживающая уборка салона, чистка дисков и специфических деталей автомобиля, глубокая чистка салона. Учащийся отрабатывает выбор средств, принадлежностей и оборудования, дозировку рабочих растворов, асептические и безопасные приёмы, уход за инструментами и контроль результата. На очищенные поверхности при необходимости наносится средство ухода или защиты.
• Самостоятельная работа: изучение учебных материалов; составление плана поддерживающей уборки или генеральной чистки по виду загрязнения, материалу поверхности и нужной степени чистоты; анализ этикеток химикатов и паспортов безопасности; заполнение рабочих листов и контрольных списков, решение задач по чистке автомобиля и уходу за инструментами.

Во время практических занятий каждый учащийся сам выполняет основные задания, необходимые для достижения результатов обучения. Преподаватель следит за техникой, даёт обратную связь и фиксирует результаты в листе оценивания. В обучение входят подготовленные преподавателями учебные материалы, рабочие листы, контрольные списки, образцы документов и практические кейсы, которые поддерживают обучение в аудиторной, практической и самостоятельной работе.

• проверка знаний с выбором ответа или с краткими ответами;
• комплекс практических заданий: наружная мойка, поддерживающая уборка салона, глубокая чистка салона, нанесение простого защитного средства, уход за инструментами и контроль качества работы; каждый учащийся выполняет необходимые действия сам;
• оценивание самостоятельной работы;
• лист наблюдения и оценивания преподавателя, в котором по каждому результату обучения фиксируются итог выполнения и обратная связь.

• учащийся определяет вид и степень загрязнения и выбирает метод чистки, подходящий для материала поверхности и нужной степени чистоты;
• выбирает подходящие чистящие средства, принадлежности и оборудование и определяет дозировку рабочего раствора по карте продукта и паспорту безопасности;
• соблюдает принципы охраны труда, гигиены и асептики, использует инструменты эргономично и не повреждая поверхности;
• очищает и приводит в порядок использованные инструменты и при необходимости дезинфицирует очищенные контактные поверхности по карте продукта и паспорту безопасности;
• достигает результата, соответствующего согласованной степени чистоты, правильно обращается с химикатами и отходами и умеет дать клиенту рекомендации по уходу за очищенными поверхностями;
• при наружной мойке и чистке салона соблюдает порядок работ, учитывает особенности материалов и не допускает повреждения поверхностей и электрооборудования;
• выполняет по инструкции глубокую чистку салона, контролирует влажность и высыхание и достигает согласованного результата;
• наносит на предварительно очищенную поверхность подходящее простое средство ухода или защиты и проверяет равномерность покрытия;
• заполняет контрольный список работы, объясняет клиенту использованные средства ухода и даёт рекомендации по дальнейшему уходу за поверхностями.

По окончании обучения выдаётся свидетельство о прохождении дополнительного обучения, если учащийся выполнил условия завершения и достиг всех результатов обучения. Если учащийся участвовал в обучении, но выполнил не все условия завершения или достиг результатов обучения не полностью, выдаётся справка о пройденных темах и объёме часов.